“中医拔罐养生 38元”“中医拔罐疗法+红外线3次 86元（原价98元）”“护士上门换药、血管通路 197元（原价198元）”——你是否想到过，打开美团APP就能团购家门口的社区卫生服务中心服务套餐？新年伊始，杨浦区新江湾城社区卫生服务中心作为全市首个“吃螃蟹者”，在美团平台上线了三款医疗卫生服务产品。这不仅是社区卫生服务中心在数字化便民服务领域的突破，也体现了杨浦利用“大厂”集聚优势，在互联网经济服务民生中的又一创新实践。
新江湾城社区是一个年轻的社区，中青年居民占比很高，辖区内的湾谷科技园、抖音、哔哩哔哩等园区和互联网大厂还有很多中青年白领，他们习惯于在手机上购买各类生活服务和获取各类服务信息。针对这一特点，新江湾城卫生服务中心通过智慧赋能+流程再造，重塑社区卫生服务体验。
新江湾城卫生服务中心中医诊室。
率先上线的服务精准对接居民高频需求与居家场景，不仅有伤口造口护理门诊、口腔保健挂号，还有中医特色疗法、居家护理、带管患者专业维护等内容。其中，中医疗法是社区卫生服务中心的一大特色，单次仅38元的中医拔罐养生由资深中医技师开展，可以缓解居民颈肩腰腿痛等常见不适，价格则与社会机构的市场价持平，性价比很高。上门换药服务则由经验丰富的护士确保无菌规范操作，可以为术后患者、慢性伤口患者及行动不便者解决奔波之苦。“上门血管通路维护”（如PICC、输液港维护）也是由经过严格培训的专业护士团队提供，保障带管患者治疗间歇期的安全，大大减少频繁往返医院的负担。
为了让市民线上下单、线下体验的过程更加“丝滑”，新江湾城社区卫生服务中心重塑服务流程，从美团订单的即时接收与智能分派，到医护人员的快速响应与标准化服务执行，再到服务后的质量跟踪与居民反馈收集，制定了一套高效、闭环的线上服务管理机制，让居民享受到“公立品质、亲民价格”的实惠。同时，服务还与居民健康档案、家庭医生团队紧密关联，信息互通，形成服务闭环，安全性更高。
跨前一步，主动下沉服务社区居民和园区上班族，在沪上许多社区卫生服务中心都已有实践，在美团开通挂号服务和形象展示的也已有不少，此次新江湾城社区卫生服务中心上线团购套餐，更是在“互联网+医疗健康”政策引导下的一次全新探索。据悉，近年来，该中心不断深化家庭医生签约服务内涵，让“便捷就医”与“品质医疗”在“家门口”深度交融，使优质、可及的社区医疗服务真正融入市民的日常生活。例如，设在抖音园区里的社区卫生服务站主动匹配抖音的工作时间股票配资怎么个流程，从上午10时开放到傍晚6时，方便上班族了解和体验优质、便利的社区医疗，享受更全面、连续的健康管理。下一步，中心还将根据市民反馈和需求，持续优化流程，积极探索药事咨询、中医体质辨识调理、健康管理全程指导等更多服务上线。
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